FORMATION SUR MESURE (« IN COMPANY »)
Suivre une formation en assertivité peut vous aider à améliorer la communication entre vous et votre équipe, à renforcer votre confiance en vous, à fixer des limites et à résoudre les conflits de manière constructive. En outre, une attitude assertive favorise les aspects personnels et professionnels de la vie.
Découvrez ci-dessous ce que le programme peut vous offrir.
LES OBJECTIFS CLÉS
1. S’affirmer sans blesser les autres.
2. Acquérir des réponses assertives.
3. Prendre l’initiative de parler d’un problème.
4. Prendre l’initiative de parler d’un problème.
PROGRAMME
Introduction
- Reconnaissez-vous ce type de situation ?
- Où se situe le problème ?
- Types de réponses.
Pourquoi agir avec assertivité ?
Profil d’assertivité
Comment agir avec assertivité ?
- Je veux et je dois.
- Exprimer ses sentiments.
- Méthode DESC.
- Méthode SOT.
- Qu’est-ce qui me retient ?
Répondre aux questions.
- Poser des questions.
- Trouver les mots justes et le contact visuel.
Le pouvoir de l’habitude.
Prendre l’initiative de parler d’un problème.
Être poli et s’affirmer.
Les situations de persistance.
- Pourquoi l’autre s’arrête-t-il souvent lorsque vous fixez une limite ?
- L’autre ne s’arrête pas lorsque j’ai posé ma limite avec assurance.
Manipulation et extorsion.
- Les cadeaux de manipulation.
- Manipulations dans votre environnement.
- La manipulation en tant qu’expression d’une attitude subversive.
- Réponse à l’appréciation, à l’admiration, à l’aide et au dévouement ?
Manipulation et persistance.
- Quelqu’un qui dépasse les limites.
- Sensibilité personnelle sous l’emprise de la manipulation.
Tendance à être subversif dans des situations mineures.
- Stress.
- Vous explosez.
- Le test de l’explosion.
- Comment éviter la tension et l’éruption ?
Les situations stressantes
Servir inutilement et inconsciemment
Relier les points au « je ».
Plan d’action individuel
Décision
MÉTHODE DE FORMATION
Discover
Avant la formation, les participants reçoivent un questionnaire pour connaître la situation actuelle, la situation souhaitée et les objectifs. Cela nous permet de mieux adapter la formation.
Deliver
- Formation pratique d’une journée en entreprise.
- Nous travaillons avec des techniques appliquées, ce qui signifie que pendant la formation, les participants se retrouvent dans la même situation que dans la réalité. Cela présente l’avantage de faciliter le transfert des techniques et des modèles et d’accroître la motivation et la participation des participants.
- La formation répond à 3 domaines :
- les connaissances ou le savoir
- Les compétences ou l’action
- Attitude ou volonté/possibilité de faire.
- Pour la partie connaissance, des listes de contrôle et des discussions de groupe sont utilisées.
- Pour la partie compétences, un travail intensif est effectué avec des exercices vidéo non préenregistrés.
- Pour la composante « attitude », des tests et des exercices de retour d’information pendant la formation sont utilisés.
- Cours complet comme support supplémentaire.
Déconditionnement
VAH Consulting offre diverses possibilités d’appliquer ultérieurement les compétences et les techniques apprises. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
Consultez ici l’offre de formation complète de VAH Consulting.
Plus d’informations
Contactez-nous pour plus d’informations. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le contenu, vous pouvez toujours demander un rendez-vous sans engagement.
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